የድህረ-ሽያጭ አገልግሎት ስርዓት ለፖላንድ ማሽነሪዎች

ዝርዝር ሁኔታ

1 መግቢያ
ከሽያጭ በኋላ ያለው አገልግሎት ለጽዳት ማሽነሪዎች አስፈላጊነት አጭር መግለጫ።
የሰነዱ ወሰን እና መዋቅር.
2.ከሽያጭ በኋላ ያለው አገልግሎት አስፈላጊነት
ለምን ከሽያጭ በኋላ አገልግሎት ለደንበኞች እና ንግዶች ወሳኝ እንደሆነ ማብራራት።
የደንበኛ እርካታን እና ታማኝነትን እንዴት እንደሚጎዳ።
3.ከሽያጭ በኋላ አገልግሎት ያለን ቁርጠኝነት
የኩባንያዎ ተልእኮ እና ለደንበኛ ድጋፍ ያለው ቁርጠኝነት።
የጥራት እና አስተማማኝነት ተስፋ።
4.የእኛ በኋላ-የሽያጭ አገልግሎት ሥርዓት ቁልፍ ክፍሎች
የደንበኛ ድጋፍን ጨምሮ የተለያዩ ክፍሎች ዝርዝር መግለጫ
የቴክኒክ እርዳታ
ጥገና እና ጥገና
መለዋወጫ መገኘት
ስልጠና እና ትምህርት
የዋስትና ፖሊሲዎች
5.የደንበኛ ድጋፍ
የደንበኛ ድጋፍ ቻናሎች አጠቃላይ እይታ (ስልክ ፣ ኢሜል ፣ ውይይት)።
የምላሽ ጊዜ እና ተገኝነት።
የተሳካ የደንበኛ ድጋፍ መስተጋብርን የሚያጎሉ የጉዳይ ጥናቶች።
6.ቴክኒካዊ እርዳታ
ደንበኞች የቴክኒክ ድጋፍን እንዴት ማግኘት እንደሚችሉ።
የቴክኒክ ድጋፍ ቡድንዎ ብቃት እና እውቀት።
ለደንበኞች የተሰጡ የመላ መፈለጊያ መመሪያዎች እና ግብዓቶች።
7.Maintenance እና ጥገና
ለጥገና እና ለጥገና መርሃ ግብር የማዘጋጀት ሂደት.
የአገልግሎት ማእከሎች እና የቴክኒሻኖች መመዘኛዎች.
የመከላከያ ጥገና ፕሮግራሞች የመሳሪያውን ህይወት ለማራዘም.
8.የመለዋወጫ እቃዎች መገኘት
ደንበኞች እውነተኛ መለዋወጫ እንዲያገኙ ማረጋገጥ።
የእቃ አያያዝ እና የስርጭት ሂደቶች.
የተፋጠነ የመለዋወጫ አቅርቦት አማራጮች።
9.ስልጠና እና ትምህርት
ለደንበኞች እና ለቡድኖቻቸው የሥልጠና ፕሮግራሞችን አቅርቧል።
በቦታው ላይ እና የርቀት ስልጠና አማራጮች.
በስልጠና የተገኙ የምስክር ወረቀቶች እና ብቃቶች.
10.የዋስትና ፖሊሲዎች
ስለ ዋስትና ሽፋንዎ ዝርዝር መረጃ።
የተሸፈነው እና ያልተሸፈነው.
የዋስትና አገልግሎት ለመጠየቅ ደረጃዎች።
11.የደንበኛ ግብረመልስ እና ማሻሻል
ደንበኞች አስተያየት እንዲሰጡ ማበረታታት።
ከሽያጭ በኋላ ያለውን አገልግሎት ሥርዓት ለማሻሻል ግብረመልስ እንዴት ጥቅም ላይ እንደሚውል።
የስኬት ታሪኮች ወይም የደንበኞች ምስክርነቶች።

12.Global Reach እና የአካባቢ አገልግሎት

ከሽያጭ በኋላ አገልግሎትዎ በዓለም አቀፍ ደረጃ እንዴት እንደሚራዘም በመወያየት ላይ።
የአካባቢ አገልግሎት ማዕከላት እና ድጋፍ በመስጠት ረገድ ያላቸው ሚና.
የቋንቋ እና የባህል እንቅፋቶችን ማሸነፍ።
13. ቀጣይነት ያለው መሻሻል
ከሽያጭ በኋላ ያለውን አገልግሎት ስርዓት ያለማቋረጥ ለማሳደግ ቁርጠኝነት።
የግብረመልስ ምልልስ እና የደንበኛ ፍላጎቶችን ለመለወጥ መላመድ።
14. መደምደሚያ
ከሽያጭ በኋላ የአገልግሎት ስርዓትዎ አስፈላጊነት ማጠቃለል።
ለደንበኛ እርካታ የእርስዎን ቁርጠኝነት በመድገም ላይ።
15.የእውቂያ መረጃ
ከሽያጭ በኋላ ለሚደረጉ ጥያቄዎች የእውቂያ ዝርዝሮችን መስጠት።